Как повысить доход магазина? Большинство владельцев начинают с изменения ассортимента, ценовой политики или маркетинга. Но существенный резерв роста часто скрыт в самом пространстве магазина. Грамотно спроектированные изменения конфигурации помещений могут не только улучшить логистику и комфорт, но и напрямую повлиять на поведение покупателей, средний чек и общую выручку.
Предлагаем рассмотреть ключевые архитектурно-строительные решения, которые действительно работают, а также юридические аспекты, которые необходимо учесть до начала любых радикальных изменений в магазине.
Какие архитектурно-строительные изменения работают на увеличение продаж
Фундаментальные изменения в физическом пространстве магазина — это целенаправленная работа по созданию среды, стимулирующей покупательскую активность. Рассмотрим, какие типы работ дают наибольший коммерческий эффект.
Изменение конфигурации стен и перегородок (снос, возведение, перенос)
Цель: создание оптимальной планировки, которая улучшает обзорность ассортимента, направляет покупательские потоки к ключевым товарным группам и высокомаржинальным позициям, формирует удобные и логичные функциональные зоны (торговый зал, кассовая зона, примерочные, зоны отдыха или ожидания, складские помещения).
Влияние на продажи:
- Открытая планировка позволяет покупателю сразу оценить масштаб магазина и разнообразие товаров, облегчает навигацию, способствует импульсным покупкам за счёт лучшей видимости.
- Создание чётких тематических отделов (например, «мужская одежда», «детские товары», «новинки сезона») или комфортных зон (уютные примерочные, зона консультаций) повышает удобство выбора и, как следствие, конверсию.
- Продуманное расположение стен и проходов «ведёт» клиента по запланированному маршруту, обеспечивая максимальный контакт с ассортиментом.
Трансформация входной группы, изменение или создание проёмов
Цель: увеличение «захвата» уличного трафика, создание гостеприимного и функционального входа, улучшение естественного освещения и визуальной связи с улицей, создание эффектных витринных экспозиций.
Влияние на продажи:
- Привлекательная и доступная входная группа является «лицом» магазина. Чем она заметнее, удобнее и эстетичнее, тем больше прохожих превратятся в посетителей.
- Большие, «говорящие» витрины — эффективный инструмент привлечения внимания и демонстрации лучших предложений, стимулирующий первичный интерес.
- Расширенные или новые внутренние проёмы улучшают циркуляцию внутри магазина, делают пространство более «воздушным» и открытым, облегчают доступ к различным отделам.
Перенос, замена или монтаж новых инженерных систем
Цель: обеспечение комфортного микроклимата, качественного и зонированного освещения, достаточной мощности для торгового, демонстрационного и сервисного оборудования, функциональности специфических зон (например, кафе, продуктовые отделы с холодильниками, примерочные с хорошей вентиляцией).
Влияние на продажи:
- Комфортный микроклимат (температура, свежий воздух) напрямую влияет на время, которое покупатели готовы провести в магазине, и на их общее впечатление.
- Правильное освещение подчёркивает достоинства товара, создаёт нужную атмосферу (уютную или технологичную), помогает зонировать пространство. Акцентный свет на ключевые товары увеличивает их привлекательность.
- Надёжное и достаточное электроснабжение позволяет использовать современное оборудование — от интерактивных дисплеев и касс самообслуживания до специализированной техники (кофемашины, холодильные установки), расширяя сервисные возможности и ассортимент.
Устройство или ликвидация межэтажных перекрытий, лестниц, антресолей
Цель: оптимальное использование вертикального пространства, увеличение полезной площади (торговой, складской, офисной), создание уникальных архитектурных решений и точек притяжения, улучшение навигации между уровнями.
Влияние на продажи:
- Антресоли или вторые уровни позволяют разместить дополнительные товарные группы, организовать зону отдыха, кафе или сервисный центр, тем самым увеличивая ассортимент и время пребывания клиентов.
- Удобные и эстетичные лестницы стимулируют покупателей исследовать все уровни магазина.
- Открытые проёмы между этажами (атриумы) создают ощущение простора, улучшают обзорность и визуальную связь между уровнями.
Юридический фундамент изменений
Прежде чем планировать любые работы, связанные с изменением конфигурации магазина, необходимо чётко понимать их юридическую классификацию. Это напрямую зависит от того, где находится ваше помещение.
Магазин в многоквартирном доме (МКД)
В этом случае работы классифицируются как переустройство и (или) перепланировка помещения и регламентируются Жилищным кодексом РФ (глава 4. ст. 25—29).
- Переустройство (ст. 25 ЖК РФ) — установка, замена или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования.
- Перепланировка (ст. 25 ЖК РФ) — изменение границ и/или площади помещения, образование новых помещений, изменение внутренней планировки.
Переустройство и (или) перепланировка помещения в многоквартирном доме проводятся по согласованию с органом местного самоуправления на основании принятого им решения. Для получения разрешения необходимо собрать пакет документов, а также заказать проект перепланировки.
- Реконструкция МКД (ст. 1 ГрК РФ) — изменение параметров многоквартирного дома, его частей (высоты, количества этажей, площади, объёма), в том числе надстройка, перестройка, расширение объекта капитального строительства, а также замена и (или) восстановление несущих строительных конструкций ОКС.
Если работы трактуются как реконструкция МКД, то дополнительно потребуются протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о согласии всех собственников помещений и заключение автора проекта МКД или эксперта о допустимости проведения реконструкции.
Срок принятия решения — до 45 дней. После получения разрешения можно приступать к работам в рамках проектной документации. Срок выполнения работ — 12-18 месяцев.
Переустройство и (или) перепланировка помещения в многоквартирном доме подтверждаются актом приёмочной комиссии. Переустройство помещения считается завершённым со дня утверждения акта. Перепланировка — со дня внесения изменений в сведения ЕГРН.
Магазин в нежилом здании
Здесь термины «перепланировка» и «переустройство» в трактовке Жилищного кодекса РФ не применяются. Аналогичные по сути работы классифицируются согласно Градостроительному кодексу РФ как капитальный ремонт (замена и/или восстановление строительных конструкций и систем инженерно-технического обеспечения) и реконструкция.
Небольшие изменения могут быть зарегистрированы в рамках капитального ремонта, который не требует получения разрешения и ввода в эксплуатацию. Для проведения работ в рамках капремонта потребуется разработка проекта капитального ремонта нежилого помещения. Для реконструкции — проект реконструкции плюс заключение экспертизы. В ряде случаев — разрешение на строительство, разработка паспорта фасада и его согласование.
После завершения работ изменения регистрируются в БТИ и Росреестре на основании технического плана, подготовленного кадастровым инженером. За самовольное проведение работ предусмотрены штрафы и предписания о восстановлении исходного состояния объекта.
Заключение
Стратегически спланированные архитектурные изменения способны преобразить магазин — не только внешне, но и экономически. Пространство, которое работает на продажи, создаётся не случайно. Это результат грамотной перепланировки, учёта юридических тонкостей и вовлечённости специалистов. Такие вложения окупаются — в росте выручки, лояльности клиентов и конкурентных преимуществах.
